Os moradores da cidade de Caculé vêm enfrentando dificuldades ao tentar utilizar o serviço da operadora Claro. A operadora está completamente sem sinal e os clientes não conseguem realizar ou receber chamadas, nem utilizar a rede de dados. O problema persiste por dias.
Ainda não se sabe o motivo da queda no sinal e da oscilação, mas diversos clientes relataram que o problema aconteceu na noite da última terça-feira (01), e desde então vem tendo problema ao realizar chamadas e atendimentos.
O site Sertão Em Dia consultou alguns pontos de recargas, segundo a vendedora e comerciante, há mais de uma semana vem ocorrendo este problema.
De acordo com o Artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), “O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações
